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ATTIVAZIONE DEL NUOVO PORTALE SALUTE “SìCURA” PER GLI ISCRITTI AL FONDO METASALUTE

Metasalute — Tue, 24 Mar 2026 12:21:09 +0000

A partire dal 1° marzo 2026 è stato attivato, in fase sperimentale, il nuovo servizio digitale “Sìcura”, dedicato alla salute e alla prevenzione e rivolto agli iscritti al Fondo Metasalute.
Il servizio, erogato da un fornitore terzo, è messo a disposizione per gli iscritti al Fondo Metasalute da Intesa Sanpaolo Protezione SpA e consente l’accesso a contenuti e strumenti informativi utili alla gestione del proprio benessere.

CONTENUTI E FUNZIONALITA’ DEL PORTALE

All’interno di “Sìcura” gli iscritti potranno consultare:

articoli e materiali informativi su salute, prevenzione e benessere;
guide tematiche di approfondimento;
contenuti video e percorsi dedicati;
un servizio per l’invio anonimo di quesiti su temi generali di salute e prevenzione;
un chatbot per facilitare la navigazione e la consultazione dei contenuti.

Per gli iscritti ai piani integrativi (MS1, MS2, MS3 e MS4) è disponibile anche l’accesso alla telemedicina tramite l’app “Sicura DottorLive”, per effettuare televisite di medicina generale.

IMPOSTAZIONI DELLE CREDENZIALI DI ACCESSO

L’accesso al Portale avviene tramite l’Area Riservata Metasalute, selezionando la voce del menù dedicata “Portale Salute”.

Durante il primo accesso al portale, l’Iscritto dovrà compilare un form di registrazione inserendo un indirizzo e-mail su cui riceverà un link diretto per accedere al PortaleSalute e dove potrà completare la configurazione delle credenziali personali (accettando Termini e Condizioni del Servizio e Informativa Privacy sul trattamento dei dati personali).

Le credenziali che verranno impostate consentiranno all’Iscritto di accedere direttamente al Portale Salute tramite il link http://www.portalesalute.fondometasalute.it e, per gli utenti abilitati, anche al servizio di telemedicina tramite l’app Sìcura DottorLive (si consiglia, qualora non si trovasse l’email, di controllare anche la cartella Spam / Posta indesiderata).

Assistenza

Per informazioni e supporto è possibile consultare la pagine di aiuto del Portale.

Update news
Prima pubblicazione: 03 marzo 2026
Ultimo aggiornamento: 24 marzo 2026

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FLEXIBLE BENEFIT: NON PIU’ DESTINABILE AL FONDO METASALUTE

Metasalute — Tue, 24 Feb 2026 13:40:34 +0000

Il Fondo Metasalute comunica a tutte le Aziende e a tutti gli Iscritti che tra le modifiche introdotte dal nuovo Art. 17 – Welfare (Sez. Quarta, Titolo IV) del CCNL dell’Industria Metalmeccanica e dell’Installazione di Impianti, si evidenzia una variazione riguardante la destinazione dell’importo del welfare.

Cosa cambia per il Flexible Benefit

L’articolo chiarisce che, diversamente da quanto previsto nel precedente CCNL, la quota annua di welfare pari a 250 euro non potrà più essere destinata al Fondo Sanitario Integrativo Metasalute.

Pertanto, a partire dalle erogazioni relative al 2026, non sarà più possibile conferire al Fondo Metasalute l’importo previsto dal Flexible Benefit del CCNL dell’Industria Metalmeccanica e dell’Installazione di Impianti.

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AVVISO DI CHIUSURA UFFICI PER FESTIVITA’ NATALIZIE

Metasalute — Wed, 24 Dec 2025 10:34:03 +0000

Si informa che gli uffici del Fondo resteranno chiusi per le festività natalizie dal 25 dicembre 2025 al 6 gennaio 2026 (con eccezione del 5 gennaio 2026, dove gli Uffici saranno aperti).

Durante questo periodo, resteranno regolarmente accessibili:

l’Area Riservata del sito;
la possibilità di richiedere le prestazioni sanitarie attraverso la pagina dedicata o tramite APP.

Per ogni necessità legata alle pratiche sanitarie relative ai Piani Sanitari 2024-2026, è disponibile la Centrale Operativa di Intesa Sanpaolo Protezione per gli iscritti al Fondo Metasalute, attiva 24 ore su 24, tutti i giorni, al numero: 0422.1744299. Selezionando l’opzione relativa allo stato di lavorazione dei voucher, alle domande di rimborso o alle richieste di informazioni, sarà possibile parlare con un operatore. Per ricevere assistenza, è sufficiente restare in linea senza confermare il numero di cellulare quando richiesto.

Per reperire rapidamente informazioni sul funzionamento del Fondo e sui Piani Sanitari, è sempre disponibile Ametea, l’assistente digitale del Fondo, accessibile dal sito www.fondometasalute.it.

Le attività degli uffici riprenderanno regolarmente a partire da mercoledì 7 gennaio 2026.

Auguriamo a tutti un periodo di serenità e riposo, con l’auspicio che il nuovo anno porti salute, energia e soddisfazioni.

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AGGIORNAMENTO E MANUTENZIONE ASSISTENTE DIGITALE METASALUTE

Metasalute — Mon, 24 Nov 2025 08:32:45 +0000

Il Fondo Metasalute informa che lunedì 24 novembre, nella fascia oraria 10:00 – 16:00, “Ametea”, l’Assistente Digitale del Fondo disponibile nell’area pubblica del sito web, non sarà disponibile a causa di un’attività di manutenzione per il miglioramento delle performance.

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ASSISTENTE DIGITALE METASALUTE E INTESA SANPAOLO PROTEZIONE

Metasalute — Thu, 06 Nov 2025 14:06:44 +0000

Il Fondo Metasalute informa che nell’area pubblica del proprio sito web è disponibile “Ametea”, l’Assistente Digitale basata su Intelligenza Artificiale sviluppata per offrire agli Iscritti risposte immediate alle domande più frequenti e facilitare la consultazione delle informazioni.

La chat è integrata in ogni pagina del sito ed è facilmente accessibile da computer, tablet e smartphone. “Ametea” è stata progettata per offrire risposte rapide e puntuali in merito al funzionamento del Fondo, al regolamento e alle prestazioni incluse nei Piani Sanitari.

Sempre attiva e disponibile 24 ore su 24, “Ametea” rappresenta un canale di supporto aggiuntivo rispetto a quelli già presenti. Grazie alle interazioni con gli utenti, l’assistente è in grado di migliorare progressivamente, diventando nel tempo sempre più precisa ed efficace.

Inoltre, Intesa Sanpaolo Protezione ha introdotto un nuovo assistente virtuale dedicato agli iscritti al Fondo Metasalute: “Benny”.
“Benny” è uno strumento intuitivo e immediato, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che fornisce informazioni e supporto relativi alle prestazioni coperte dal Piano Sanitario, all’utilizzo dei servizi e alle principali operazioni.

Attualmente “Benny” è disponibile all’interno dell’app “Metasalute”, scaricabile gratuitamente da App Store e Google Play. A breve sarà inoltre integrato nell’Area Riservata Assicurazione, accessibile tramite l’Area Riservata del Fondo.

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PROCEDURA DI SELEZIONE E ATTRIBUZIONE PIANI SANITARI 2026

Metasalute — Wed, 01 Oct 2025 07:27:06 +0000

Il Fondo Metasalute comunica a tutte le Aziende che a partire da oggi, 1 ottobre 2025, e fino al 3 novembre 2025, sarà disponibile nell’Area Riservata Azienda la procedura di selezione e attribuzione dei piani sanitari validi per l’anno 2026.

Tutte le Aziende aderenti, pur avendo effettuato la selezione dei piani 2025, dovranno nuovamente effettuare la selezione per l’anno 2026 poiché l’attribuzione dei piani ha validità di un anno solare.

Ogni azienda potrà selezionare fino a un massimo di tre piani sanitari e attribuirli ai propri dipendenti secondo i criteri e le modalità previsti dall’Allegato al Regolamento del Fondo (art. 1).

In caso di mancato completamento della procedura entro il 3 novembre 2025, verrà automaticamente applicato il Piano Base per l’intero anno 2026, senza possibilità di modifica.

Per maggiori dettagli e per una corretta esecuzione della procedura, si raccomanda un’attenta lettura della Circolare n. 4/2025 (FMS/119/P) e dei documenti ad essa collegati (Regolamento, Manuale di attribuzione dei piani sanitari).

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AVVISO DI CHIUSURA ESTIVA DEGLI UFFICI DEL FONDO

Metasalute — Tue, 05 Aug 2025 07:29:08 +0000

Si informa che gli uffici del Fondo resteranno chiusi per la pausa estiva dall’11 al 24 agosto 2025.

Durante questo periodo, resteranno regolarmente accessibili:

l’Area Riservata del sito;
la possibilità di richiedere le prestazioni sanitarie attraverso la pagina dedicata o tramite APP.

Le attività degli uffici riprenderanno regolarmente a partire da lunedì 25 agosto 2025.

Auguriamo a tutti buone vacanze, con l’auspicio che possiate trascorrere un periodo di meritato riposo e serenità.

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NUOVI COMPONENTI DEL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE E DEL COLLEGIO DEI SINDACI

Metasalute — Wed, 16 Jul 2025 10:19:31 +0000

Il Fondo comunica a tutti i Lavoratori e le Aziende iscritte che nel corso dell’Assemblea dei Delegati, convocata il giorno 15 luglio 2025, sono stati eletti i nuovi componenti del Consiglio di Amministrazione e del Collegio dei Sindaci del Fondo Metasalute.

Il Consiglio di Amministrazione ha inoltre nominato Giancarlo Ricciardi (Assistal) in qualità di Presidente e Giacomo Tinti (Uilm) in qualità di Vice Presidente del Fondo.

E’ possibile prendere visione dell’elenco dei nuovi componenti del Consiglio di Amministrazione e del Collegio dei Sindaci nella pagina dedicata “Gli Organi del Fondo“.

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NUOVI COMPONENTI ASSEMBLEA DEI DELEGATI

Metasalute — Fri, 27 Jun 2025 08:31:40 +0000

Il Fondo Metasalute comunica a tutte le Aziende e a tutti i Lavoratori iscritti al Fondo che nella Sezione “Elezioni Assemblea dei Delegati” è disponibile la lista dei Delegati eletti a seguito delle elezioni per il rinnovo dei componenti dell’Assemblea.

Vi invitiamo tutti a cliccare qui per prendere visione dell’elenco dei nuovi Delegati, 25 in rappresentanza dei lavoratori associati e 25 in rappresentanza delle imprese.

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AVVISO DI SERVIZIO: INTERRUZIONE TEMPORANEA DELL’ASSISTENZA ISCRITTI TELEFONICA LUNEDI’ 9 GIUGNO

Metasalute — Fri, 06 Jun 2025 09:51:36 +0000

Il Fondo Metasalute comunica che lunedì 9 giugno, a causa di un’attività straordinaria programmata dall’azienda della linea elettrica, il numero dell’Assistenza Iscritti e i numeri degli Uffici operativi non saranno temporaneamente raggiungibili.

Il servizio tornerà operativo dal tardo pomeriggio della stessa giornata.
Qualora i lavori dovessero protrarsi oltre il previsto, la piena operatività sarà ripristinata a partire dalla mattina di martedì 10 giugno.

Durante questo periodo, restano attive le ulteriori modalità di contatto:

l’invio di ticket attraverso l’area riservata;
l’utilizzo del chatbot disponibile sul sito.

Precisiamo che il numero della Centrale Operativa Intesa Sanpaolo Protezione resterà regolarmente attivo.

Vi ringraziamo per la vostra comprensione e collaborazione.

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