Si informa che gli uffici del Fondo resteranno chiusi per la pausa estiva dal 10 al 21 agosto 2026.

Durante questo periodo, resteranno regolarmente accessibili:

– l’Area Riservata del sito, con tutte le relative funzionalità;

– la possibilità di richiedere le prestazioni sanitarie attraverso la pagina dedicata o tramite APP.

Si precisa che le richieste di rimborso relative ai Progetti Speciali e i ticket contenenti richieste di informazioni saranno presi in carico e gestiti alla riapertura degli uffici.

Per ogni necessità legata alle pratiche sanitarie relative ai Piani Sanitari in vigore (2024-2026) è disponibile la Centrale Operativa di Intesa Sanpaolo Protezione per gli iscritti al Fondo Metasalute, attiva 24 ore su 24, tutti i giorni, al numero 0422.1744299.

Selezionando l’opzione relativa allo stato di lavorazione dei voucher, alle domande di rimborso o alle richieste di informazioni, sarà possibile parlare con un operatore. Per ricevere assistenza, è sufficiente restare in linea senza confermare il numero di cellulare quando richiesto.

Vi ricordiamo, inoltre, che per reperire rapidamente informazioni sul funzionamento del Fondo e sulle coperture dei Piani Sanitari, è sempre a disposizione Ametea, l’assistente digitale del Fondo, accessibile direttamente dal sito www.fondometasalute.it.

Le attività ordinarie degli uffici riprenderanno regolarmente a partire da lunedì 24 agosto 2026.

Auguriamo a tutti buone vacanze, con l’auspicio che possiate trascorrere un periodo di meritato riposo e serenità.