AVVISO: CENTRALE OPERATIVA TEMPORANEAMENTE FUORI SERVIZIO

Informiamo tutte le Aziende e gli Iscritti che a causa di un problema tecnico indipendente dalla volontà della Compagnia Assicurativa, il servizio telefonico di assistenza relativo alla Centrale Operativa Intesa Sanpaolo Protezione non è temporaneamente raggiungibile.

Sono in corso le attività necessarie per ripristinare la piena operatività nel più breve tempo possibile.

Nel frattempo, restano attive le altre modalità di contatto: vi invitiamo, in caso di necessità, a utilizzare le funzioni dedicate all’interno dell’Area Riservata Assicurazione, dalle quali è possibile inviare segnalazioni e richieste di supporto (è disponibile anche l’assistente virtuale dedicato agli iscritti al Fondo Metasalute: “Benny”, che fornisce informazioni e supporto relativi alle prestazioni coperte dal Piano Sanitario, all’utilizzo dei servizi e alle principali operazioni).

Si ricorda che per qualsiasi richiesta di assistenza o informazione di carattere amministrativo, è possibile utilizzare il canale informatico “Contatta il Fondo” raggiungibile sia dalla pagina “contatti” che dalla propria “Area Riservata”.
Per conoscere tutte le modalità di utilizzo di questo canale comunicativo è possibile consultare il “Manuale Segnalazioni”.