Durante questo periodo non sarà possibile procedere con determinate operazioni.

Di seguito le principali informazioni utili.

• Funzionalità temporaneamente sospese

Non sarà possibile accedere al Portale Metasalute e utilizzare i servizi normalmente disponibili online (tra cui: gestione delle anagrafiche; generazione dei MAV; inserimento di aspettative e NASpI; richieste di rimborso; autocertificazioni; altre operazioni e procedure accessibili tramite Area Riservata).

• Servizi che resteranno disponibili

Gli Iscritti potranno continuare ad accedere alle prestazioni previste dai Piani Sanitari 2024-2026 attraverso l’App Metasalute, che resterà operativa per tutta la durata dell’intervento (non sarà possibile, dunque, accedere tramite browser desktop nell’Area Riservata Assicurazione per richiedere le prestazioni).

L’unica eccezione riguarda la fascia oraria compresa tra le 18:00 e le 24:00 del 24 settembre, durante la quale anche l’App non sarà disponibile.

• Servizi non richiedibili durante l’intervento

Nel periodo di sospensione non sarà possibile richiedere:

• voucher LILT;
• prestazioni dei Progetti Speciali.

Tali servizi sono infatti disponibili esclusivamente tramite l’Area Riservata del Fondo Metasalute.

Ripristino del servizio

Il servizio riprenderà con la consueta operatività a partire da martedì 29 settembre.

Ringraziamo per l’attenzione e la collaborazione durante le attività di aggiornamento, finalizzate a garantire un servizio sempre più efficiente e funzionale.